来源：易游yy米乐 发布时间：2025-06-01 06:47:18 阅读：1 次 0
今日（5.7）早8:00至8:30，烟台市行政批阅服务局的嘉宾做客烟台播送电视台《民生热线》节目直播间，经过热线现场回答市民发问。
局长隋玉娜：市行政批阅服务局首要功能有两项，一是批阅服务，二是政务服务处理，各项工作走在全省前列。
咱们施行了“一门会集”，将全市45个部分2000余项事项悉数进驻政务大厅，推广推动“一窗受理”“一网通办”。
本年咱们要点推动“一件事”集成办变革，完结了“多件事分别办”向“一件事一站办”的改变，包含“新生儿出世”“教育入学”等24个场景，涵盖了企业大众就事创业的方方面面。
咱们还先后推出了一系列精约高效、务实管用的便民利企变革行动，推动“减证办”，创始“信即办”，丰厚“就近办”，并经过“跨域通办”“帮办代理”“增值服务”等变革行动，有用满意各类企业大众多样化、个性化就事需求。
咨询服务科科长韩潍蔚：在国家法定节假日及调休时刻，咱们可经过电话、政务服务网或“爱山东”APP提出服务请求，咱们就会按约好时刻、地址供给服务，预定服务电线。
在工作日就事务抵达下班时刻事项没有办结的，咱们会自动延伸上班时刻，直至服务事项完结受理或办结。
针对老年人、残疾人等特别集体到现场处理存在困难，或因资料杂乱、办件量大导致到现场处理困难的企业，咱们会免费上门服务。
针对“上班族”，咱们近期推出了午间不间断服务，在午间歇息期间，组织专人在“全时办”专窗值勤，一切窗口午间正常敞开。
咱们还将在5月10日发动“周六不打烊”服务。在周六上午，服务大厅各专区组织工作人员，在“全时办”专窗值守展开服务。
与此同时，咱们还灵敏采纳24小时自助服务机处理、在线教导教导、视频长途帮办代理、特需上门服务等多种方法，实在处理大众“时刻错位”的困扰。
主持人：咱们处理涉证件相片事务时规范纷歧、重复提交让人心烦，你们对此做出了严重的变革，请介绍变革推动状况。
网上政务服务科科员朱云龙：据咱们前期计算，我市每年涉证相片事务约有262类310万件左右。上一年咱们联合市公安局立异展开了“一拍同享、一照通用”试点变革，对262类事务场景相片规范做了一致。
就事大众能够直接登录“爱山东”APP挑选烟台站，查找“烟台e拍通”，进入后挑选相应的事务场景即可进行证件相片自助拍照，而且拍照一次后就能够完结多场景的复用，本年的市级教师资格认定是经过“烟台e拍通”完结证件相片的同享使用。
本年4月，该项变革荣获了2024全省优化营商环境立异实践最佳事例，获得了上级认可与大众的欢迎。
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